银行储蓄员爱岗奉献演讲稿

  • 分享人:时人
  • 时间:2017-10-12
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  • 专栏:中国邮政储蓄银行卡银行储蓄的好处邮政储蓄信用卡申请

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    我是农行一名普通的储蓄员,和在座的所有女孩一样,孩提时都拥有一个美妙的梦想,爱好文艺的我,也希望自己能在艺术生涯上有所成就。然而在那个踌躇满志的年龄,正是家门口那家银行三尺柜台内始终洋溢着一张张真诚、亲切的笑脸,改变了我的选择,我选择了储蓄员这个职业。5年来,一本本点钞纸由新到旧,凝聚着汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对,用宽容解读,用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春。

    人生风雨路,知识伴我行。生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,提高自己的人生才华,丰富自己的知识内涵。工作之余,我充分利用业余时间学习文艺表演。几分耕耘,几分收获。去年11月份,在朋友的怂恿和鼓励下,我参加了×××首届旅游形象大使比赛,并经层层选拔最终获得亚军。在领奖台上,面对掌声和鲜花,我更加自信了。当好几家单位向我发出邀请时,我谢绝了,因为在储蓄这个普通的岗位上,我已经注入了不普通的情感。这里有我的汗水与辛劳,有我的热情也有我的爱,我离不开这三尺柜台,我宁可选择平凡!

    然而实际工作中,并不是说得那么轻松了,个人的一言一行都代表着农行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,客户刘先生到我行存×××万元人民币,我在清点时发现一张假币,向客户解释说:“对不起,这是一张假币,按人民银行规定应没收。”“你凭什么说是假币,这是我刚从某某银行取出来的,还没打开呢!”客户火冒三丈。为了使客户相信,我又仔细检查后耐心地为客户讲解这张假币的特点,同时加盖了“假币”章。客户要求拿过去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜台外开始大骂银行,一时引来办业务的十多位客户围观。为平息客户怒气,不影响正常业务办理,主任走出来:“请你消消气,有话好好说。不过假币我们还是要没收的。”客户一气之下,“噌噌噌”把假币撕碎,“给你!”猛地将它丢在了地上。主任一句话也没说,俯下身,一片一片拣起被撕碎的假币,送进柜台,我又小心翼翼的用胶条粘好,然后开具没收证明交给客户。“不存了,还我钱!”“没关系,那我把钱再帮您点一下。”我依然微笑着对客户说,并向他介绍有关识别假币的知识。渐渐地,客户的气消了。当我把点好的×××万元客气地交给他后,刘先生说话缓和了:“算了,你们也是按制度办事,不是存心为难我,还是存吧。”同时真诚主动地向我们道歉。客户真诚、朴实的话语感动着我,正是在心与心的交流中,我们赢得了客户的尊重!

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